การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก ber99

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ber99 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงวิธีการที่ ber99 เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ ber99.bet ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนสมาชิก การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการใช้งานฟีเจอร์ใดๆ ที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา

การที่ท่านใช้บริการ ber99 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้ ber99 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ber99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ber99 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจนและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

ber99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี: เพื่อสมัครสมาชิก ยืนยันอายุ (ต้องครบ 20 ปีบริบูรณ์) และจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน
• การให้บริการเดิมพันออนไลน์: เพื่อให้บริการสล็อต บาคาร่า แทงบอล หวย และคาสิโนสดได้อย่างราบรื่นและถูกต้อง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ผิดปกติ การโกง หรือการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมาย AML/KYC และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ)
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ

ber99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ber99 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทหรือบุคคลที่ทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ ber99 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ KYC และผู้ให้บริการดูแลระบบ ทุกรายผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลตามมาตรฐาน PDPA
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อ ber99 ได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ชอบด้วยกฎหมาย เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริตและ AML: ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานความปลอดภัยทางการเงินเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

ber99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดีที่สุด คุกกี้ที่ ber99 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วในการให้บริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา และเกมที่เล่นบ่อย เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถเลือกปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม ber99

ber99 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยใช้เทคโนโลยีและแนวปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมแบบ one-way hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Security Audit) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบาย PDPA เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนระบบ

ber99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกำหนดระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ber99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่มาตรฐานสากลยอมรับ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก ber99 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ ber99 เก็บรักษาไว้ พร้อมรายละเอียดการใช้งาน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ber99 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ber99 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ber99 หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบดิจิทัลที่พร้อมใช้งาน เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์การประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

การใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] ber99 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ber99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในเครือที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือเกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ

ber99 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีจะกระทำภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความเพียงพอในการคุ้มครองข้อมูล
• การทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่จำเป็น

ber99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ ber99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ber99 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ ber99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์: บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• อีเมล DPO: [email protected] (แสดงเพื่ออ้างอิงเท่านั้น)
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า ber99 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย